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微博营销第一课:如何介绍“我是谁”

字体大小: - - master   发表于 11-08-17 21:07     阅读(2600)   评论(2)     分类:企博盒子
      一家企业走进微博,就好像走进一个大型的派对。在这么的大的派对上介绍“我是谁”有两个分类:第一类是大企业的方法,他们一般是销售日用产品的企业,客户的定位是大众,具有充裕的资金,一般采用广告的方法和大型活动的方法告诉大家“我是谁”;第二类是中小企业的方法,中小企业许多产品面对的是小众客户,或者面对的是大众客户但是投放广告的资金有限,因此对中小企业来说,互动是最省钱、最有效的告诉大家“我是谁”的方法。
 
 
下面列举18种介绍“我是谁”的方法。
 
 
1.注册用的名字。建议不要用别人猜不透的名字,而是用品牌的名字、企业的名字或者自己的实名。这些名字能够让微博上的朋友一眼就看出“你是谁”。如果一个企业里有多个员工做微博,每位员工的注册账号就可以统一为“品牌+员工名字”的展示方法。这样的名字,既突出了企业品牌,也帮助有个性的员工微博树立个人品牌。
 
 
2.注册用的照片。建议企业微博用企业品牌的LOGO注册;总经理或者员工的微博账号建议用自己的真实照片注册,让微博上的朋友一下子便能从照片上了解你的性别和年龄。用这样透明的方法注册,会在微博的受众中树立你诚信公开的形象。
 
 
3.在个人资料栏里最好不要空着,而是填写足够的内容。如果是空白的,就会给受众留下疑问:“为什么这家企业的微博没有关于自己的介绍?为什么不给受众足够的信息?”在员工微博的个人资料栏里,要填写他们在企业中的职务、部门,不要让微博上的受众去猜想,而是让他们一目了然,就像线下能够看到每个员工胸前的胸牌一样。
 
 
4.即便是在标签关注话题上,企业也应该有统一的选择,表现企业的专注和目标,也方便企业利用“标签”和“关注话题”快速找到客户。
 
 
5.用各种方法介绍自己的团队。企业微博有很大的随意性,聪明的企业微博会借助这样的随意性反映自己的主题内容,如团队成员的介绍、公司的晨会、聚餐镜头、旅游场景、内部培训、员工工作和休息时的照片或者小的故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的。
 
6.微博是介绍企业文化的最佳平台。从微博内容来讲,取材应该随手拈来、丰富多彩。凡是能够展示企业文化的,都可以从细节入手在微博上讲述和展示。企业微博最好的方法就是用平实、自然的语言来向大家讲企业的各种各样的故事。
 
7.在微博上介绍公司的办公场地,包括生产车间、厂房、办公室、会议室、仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观的展示效果。有一家企业在客户对货源准备有怀疑时,及时发表一组仓库照片,不仅打消了客户的怀疑,而且让客户注意到了企业的规模。其实,办公室里的一盆花、会议室的一个写字板、走道上的一条语录体标语,都可以帮助说明“我是谁”。
 
8.企业的会议也可以反映企业面貌和企业文化的,公司晨会、总结会、庆典会、年会、经销商大会、联欢会、新年开业等,都可以在微博上反映,最好能捕捉到细节和个性,反映与众不同的企业文化。
 
9.对提升公司现象有帮助的信息都可以在微博上展示,如公司获得的一些特别荣誉、一些表现企业社会责任的事件、公司负责人在外界会议上的演讲等。正如一位企业家所说,凡是在形象上能够给企业加分的,都可以公布出来。
 
10.凡是媒体对自己的报道,都应该反映在微博上。有60%的记者和编辑是在微博上寻找报道内容的,这是互联网上的一种极好的媒体资源,要借助媒体的声音介绍自己,这是一种能够提高声音分贝的介绍。当然不是将媒体的文章全部用微博连载来介绍,可以采用发表短消息加原文链接的方法。
 
11.除了学会在内容上说明“我是谁”,还要学会用更多的形式来说明“我是谁”。微博要每天发,可以用故事、图片、声音、视频、链接等形式。有的企业微博专门用漫画来表现,起到了让人记忆深刻的作用。
 
12.对于“我是谁”,更主要的是介绍“我的品牌是什么”。对于品牌的介绍,在微博中切记不要僵硬地说明,要学会用轻松的、幽默的语言展示品牌的个性、特征、来历、发展。
 
13.介绍“我是谁”的时候,要让总经理说话。一个微博在介绍“我是谁”的时候,没有总经理的声音是微弱的、有缺陷的、不完整的。总经理的理念、价值观都会对企业的用户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话。
 
14.借助第三方来介绍“我是谁”。在微博上一个企业需要有多种声音来介绍自己,这里说的多种声音,也叫第三方声音。第三方可以是行业里的专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖。要学会借助第三方声音中最有影响力的人,借助他们影响更多的受众。
 
15.用典型案例说明“我是谁”。每个企业都会拥有一批自己的忠实用户,他们当中善于表达着会通过各种形式(博客、论坛、微博、留言、评价系统等)反馈使用产品或者接受服务的感受和心得,或者是各种建设性意见。要他们帮助讲述你的故事,但是切记要真实,任何不真实的事情在互联网上都形象极差,并且传播极快。
 
16.要了解微博的短处,这个短处就是信息过于简单,并且容易沉底。弥补的方法是将微博尽可能多地链接到企业博客里“我是谁”的文章上。优秀的企业博客可以更系统、透明、详细地记录一个企业的完整信息,它们可以帮助微博上的受众对企业有更真实、更全面的感受。
17.还要链接得更远链接,链接到企业的其他社会化站点上有关“我是谁”的资料。有的企业可能会在其他一些社会化站点上更活跃,如豆瓣小组、问答平台、视频网站、SNS社区等,这样的链接可以帮助受众多元化地说明“我是谁”。
 
18.用专业化的知识或者专家身份说明“我是谁”。要在企业里挑选最有产品或者行业知识的员工写微博,甚至可以聘请专家做企业微博的顾问。要在微博里表现自己的专业知识,千万不要说外行话。要告诉微博上的受众“我是谁,我是这个行业里最棒的,我的企业是有企业文化和价值观的,我最有亲和力,我值得信赖!”

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