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微博营销第二课:如何找到目标客户

字体大小: - - master   发表于 11-08-18 13:04     阅读(3906)   评论(5)     分类:社会化电子商务
       
                           
        新浪微博用户过亿,虽然他们如同海洋里的水滴一样,但是每个人只要在微博上说话,就会留下可以记录的标记。微博平台上已经有了许多工具,企业依靠这些工具就可以发现用户,找到用户。
 
 
1.       利用微博上的搜索工具发现客户。在微博平台上,一个非常有趣的特色就是在这个平台上有许多朋友在谈论你的公司,谈论你的产品和服务,谈论你的同行,谈论和你相关行业的话题,这些碎碎语里镶嵌了太多的关键词,通过这样的关键词,你就可以找到对方。你可以在微博平台搜索框上搜索与自身有关的关键词,如产品、行业、关注地区、关注市场、公司、品牌、企业负责人、行业意见领袖等。这些关键词的讨论者很有可能就是你关注的客户。
 
 
2.       利用微博上的私信工具发现客户。有些用户因为产品的特殊性影响到隐私,不愿意在公开的场合暴露隐私。这个时候,私信就成为发现这些特殊群体的好工具了。在微博上发现客户,通过私信和客户进行交流。
 
 
3.       利用群组发现大批目标客户。在微博上,你可以自己组建群组,也可以加入到一些已经组建起来的群组中。有许多群组会带有明显的产品关联、地区关联、性别关联,他们都为一些企业方便地联系目标客户创造了极好的条件。
 
 
4.       利用微博上的投票功能来对客户进行分类。但是投票活动最好设置一些奖品,否则比较难吸引用户的关注和参与。
 
 
5.       利用各种社会热点话题吸引客户。社交媒体有一个显著的特点,人们之间的交流时有内容的交流,这种内容如果是共同关心的,就会上升为话题讨论。聪明的企业就会举办各种话题讨论,从参与者中发现潜在客户。如果企业选择的热点话题具有讨论性,成为微博上的推荐话题,那么这样的话题参与的人会更广泛。例如,在情人节讨论“单身好还是非单身好?”不管是站在哪个立场,都会成为单身的,或者非单身的某种产品的潜在客户。
 
 
6.       利用节日话题寻找客户。许多节日话题是自然和某种产品有关联的,如男装的企业微博可以在五一劳动节、父亲节组织和策划话题讨论,让更多男性受众体验他们的产品;还有鲜花网的微博,在母亲节策划写祝福语的活动,代送母亲鲜花的活动,都会吸引许多粉丝的参与,体验鲜花传递情感的魅力。
 
 
7.       发送新产品寻找体验者。对于化妆品、服装、特色小食品、家居产品等生产企业,在微博上发放新产品体验,也是有效的吸引粉丝的方法。
 
 
8.       策划各种有创意的活动聚集粉丝。对于企业微博来说,需要不断创造有创意的话题和活动,才能源源不断地吸引更多的粉丝参与。这种创意活动需要一个团队经常碰撞,通过头脑风暴才能不断产生。
 
 
9.       选拔品牌形象代言人。凡茜品牌的微博在一年的时间里,连续策划了五期“凡茜成长计划”的活动,挑选凡茜女孩成为品牌形象代言人,辅以拍电视、参观企业等,新浪微博上的凡茜粉丝越来越多。
 
 
10.   在各种社会化媒体上点亮企业微博。有这样一种模式,将新浪微博作为吸引用户的主平台,然后再企业网站、企业博客、QQ空间、QQ群等企业其他社会化平台上链接企业微博主页,甚至还可以在电子邮件签名、论坛签名档上链接企业微博地址,甚至在企业的DM、名片、产品说明书、产品包装上链接企业微博的地址,让更多的潜在客户从别的地方认识你,并且顺着链接找到企业微博。

返回文章列表标签:社会化电子商务   社会化网络   电子商务   互联网   微博   社会化媒体营销  

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发表评论评论 (5)
  • 35hulian - 12-06-16 10:18
    营销学博大精深!或许你能在我这找到你没有的!
  • chaobo123 - 11-08-19 17:08
    我们做塑胶焊接机械的,哪种方法最合适呢?求解中。。。哪位大侠能帮帮俺。。。。东莞超波塑胶机械欢迎你。。。
  • shiso9000 - 11-08-19 10:44
    我的企业博客刚刚建立,希望大家多来看看,多提意见,多加好友
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